Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Hodesta, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

Hodesta oferă servicii de transport VIP, inclusiv:

• Transferuri aeroport
• Transport VIP cu șofer privat
• Închiriere vehicule de lux
• Cazare în regim hotelier (acolo unde este disponibil)

3. Rezervări și Plăți

Toate rezervările trebuie confirmate cu cel puțin 24 de ore înainte de serviciu.

• Plățile se efectuează în avans pentru toate serviciile
• Acceptăm plăți cash, card bancar și transfer bancar
• Facturile fiscale sunt emise la cerere
• Anulările cu mai puțin de 12 ore primesc taxă de 50%

4. Responsabilități și Asigurări

Hodesta își asumă următoarele responsabilități:

• Toate vehiculele sunt asigurate RCA și CASCO
• Șoferii sunt profesioniști cu experiență
• Vehiculele sunt întreținute regulat și verificate
• Oferim servicii de înlocuire în caz de defecțiune

5. Politica de Anulare

Anulările efectuate cu mai mult de 24 de ore primesc rambursare completă. Anulările între 12-24 ore primesc rambursare de 75%. Anulările cu mai puțin de 12 ore nu primesc rambursare.

6. Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Informațiile sunt folosite doar pentru prestarea serviciilor și nu sunt partajate cu terți fără acordul dumneavoastră.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni, ne puteți contacta la:

• Email: hodesta.spedition@icloud.com
• Telefon: +40 733 194 876
• Adresă: Suceava, România